感謝您支持與喜愛 Laline
我們致力於提供完善的售後服務，若有商品退貨需求，請先詳閱以下說明：
退貨說明
① 依據消費者保護法規定，提供網路購物消費者7日鑑賞期，計算為簽收隔日算起7日內。
② 鑑賞期並非試用期，您的退貨商品需保持全新狀態；除為檢查商品之必要外，您所退回的商品必須保持您收到商品的原始狀態。
退貨費用負擔
運費負擔狀況依以下說明為主：
① 單次訂購僅限一次退貨。
② 申請商品退貨後，如未達「購物滿額免運活動」，視同訂購時未達免運標準，退款時將補收運費金額。
③ 組合優惠商品辦理退貨後，保留的件數未達活動規定，保留品項將恢復原價計算。
如何申請退換貨
請於收到商品7日內透過訂單內訊息功能聯繫我們：
提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因」等資料，客服人員收到後將盡快為您進行後續的處理服務。
◎ 退貨告知：姓名／訂單編號／連絡電話／退貨商品名稱／退貨原因（信用卡付款者除外）
退款流程
◎ 信用卡付款：
Laline 收到退貨商品，確認商品無誤後，於7-14個工作日內（不含週休及國定例假日），將該筆金額退刷至您的交易信用卡，完成刷退後將以電子郵件通知。由於各銀行入帳時間、作業程序之不同，可能需 15-20 日入帳，刷退款項可能列於本月或次月的帳單上，或直接與發卡銀行確認。
◎ 超商取貨付款：
Laline 收到退貨商品，確認商品無誤後，於7-14個工作日內（不含週休及國定例假日），將該筆金額匯入您提供的銀行帳戶，退款完成將以電子郵件通知。
備註：
① 請於申請退換貨後，客服人員回應日起的3日內寄出商品，否則將取消退換貨資格。
② 因搭配退貨便物流，退貨流程需約2-3週時間。
③ 待收到退貨包裹會確認商品無誤後，將於隔週進行退款，請您留意下期帳單。信用卡退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異。
④ 因應發票無紙化，將不另行寄送紙本發票。電子發票通知信將在鑑賞期後，寄至您的訂購信箱。
⑤ Laline 保留退換貨政策解釋權力。